Если Вы не найдете здесь ответов на свои вопросы, звоните 9.00 - 17.00 по телефону +372 605_ 1178, воспользуйтесь нашей формой для контакта, отправьте электронное письмо на адрес info@diapol.ee или факс на номер +372 605_ 1135.

В: Обслуживает ли Diapol частных клиентов?
О: Да, нашими клиентами и являются в основном частные лица или конечные потребители. Это обеспечивает Вам изделия и обслуживание самого высокого качества, в то же время Вы сможете сэкономить значительную сумму денег, поскольку не нужно платить посредникам.

В: Как мне получить ценовое предложение для своей кухни?
О: Стоимость рабочих поверхностей (вместе с обмером, транспортом и установкой) Вы можете сами рассчитать с помощью нашего калькулятора цен. Если Вы выбрали подходящий камень, ввели необходимые размеры и цена Вас устраивает, то отсюда же можете отправить нам и калькуляцию.

В: Как оформляется заказ?
О: Если Вы отправили нам калькуляцию, рассчитанную с помощью калькулятора цен, то мы сами свяжемся с Вами и договоримся о времени, когда наш специалист придет к Вам, чтобы проверить размеры рабочей поверхности и оформить заказ.

В: Является ли цена, рассчитанная с помощью калькулятора цен, окончательной или существуют еще какие-либо скрытые расходы?
О: При оформлении заказа и для расчета цены мы пользуемся тем же калькулятором. Эта цена является окончательной, никаких дополнительных расходов не будет..

В: Как и когда производится оплата?
О: 50% от суммы нужно заплатить перед началом производства, а вторую половину - в течение 3 дней после установки рабочих поверхностей.

В: Какова зона обслуживания Diapol?
О: Мы обслуживаем клиентов по всей Эстонии и, как правило, можем установить Вам кухню в течение 2 недель после того, как Diapol снимет размеры.

В: Где можно посмотреть образцы камня?
О: Образцы камня имеются у нашего специалиста, снимающего размеры у заказчика. Предварительный выбор Вы можете сделать в нашем калькуляторе цен и по фотографиям в галерее. Мы ждем Вас также на нашем складе по адресу Kasesalu 10, Saue, где Вы сможете увидеть большие каменные плиты.

В: Монтирует ли Diapol раковины и электроплиты?
О: Мы монтируем раковины и электроплиты в рабочие поверхности, однако для их подсоединения Вы должны вызвать сантехника или электрика. У наших работников нет прав на выполнение подобных работ.

В: Какие подготовительные работы нужно выполнить перед приходом нашего специалиста?
О: Кухонные шкафы должны быть установлены, и было бы хорошо иметь в наличии плиту, раковину и смеситель.

В: Подходит ли мрамор для рабочей поверхности кухни?
О: Diapol может по Вашему желанию изготовить и мраморную рабочую поверхность, однако мрамор больше подходит для ванной комнаты. Дело в том, что мрамор очень чувствителен в отношении кислот и, например, уксус или кислые фрукты легко могут повредить мраморную поверхность. Однако, кроме гранита мы предлагаем и искусственный камень нескольких расцветок, который является почти таким же прочным, как и гранит.